Preguntas Frecuentes

Puede suscribirse a nuestro boletín para recibir actualizaciones periódicas sobre lanzamientos de nuevos productos, ofertas especiales y consejos para hornear. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro de suscripción ubicado en la página de inicio de nuestro sitio web.

Sí, tenemos una política de devolución y cambio sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, consulte nuestra página Devoluciones y cambios para obtener instrucciones sobre cómo iniciar una devolución.

Aceptamos transferencias bancarias (T/T), así como PayPal, para transacciones en línea seguras y convenientes.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a varios países. Las tarifas y tiempos de envío pueden variar según el destino. Revise nuestra política de envío para obtener más información.

Nuestro sitio web proporciona descripciones detalladas de los productos y especificaciones para ayudarle a elegir los utensilios para hornear que se adapten a sus necesidades específicas de horneado. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia personalizada.

Sí, todos nuestros productos para hornear no contienen BPA, lo que garantiza su seguridad y tranquilidad al utilizar nuestros productos para hornear y cocinar.

¡Absolutamente! Ofrecemos opciones de pedidos al por mayor para clientes comerciales. Comuníquese con nuestro [email protected] para analizar sus requisitos específicos y recibir una cotización.

Muchos de nuestros productos para hornear están diseñados para uso doméstico y comercial. Consulte las descripciones de los productos para conocer recomendaciones y capacidades específicas.

Sí, ofrecemos una garantía de [X año/mes] en nuestros productos para hornear. Esta garantía cubre defectos de fabricación y garantiza su satisfacción con su compra.

Lo mejor es utilizar utensilios de silicona, madera o plástico con nuestros utensilios para hornear antiadherentes para evitar rayar la superficie. Los utensilios de metal pueden dañar el revestimiento antiadherente con el tiempo.

Para garantizar la longevidad de sus utensilios para hornear, recomendamos lavarlos a mano con jabón suave y agua tibia. Evite el uso de materiales abrasivos que puedan dañar los revestimientos antiadherentes. Además, la mayoría de nuestros utensilios para hornear son aptos para lavavajillas, pero lavarse las manos suele ser más suave.

Sí, nuestros productos para hornear están diseñados para ser aptos para horno y microondas. Consulte las pautas específicas del producto para conocer la temperatura máxima y las instrucciones de uso.

Nuestros productos para hornear están fabricados con materiales de alta calidad, como acero con revestimiento antiadherente, aluminio y silicona. Cada material se elige por su durabilidad y sus propiedades uniformes de distribución del calor.