Preguntas Frecuentes

Puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir actualizaciones regulares sobre lanzamientos de nuevos productos, ofertas especiales y consejos de repostería. Simplemente ingresa tu dirección de correo electrónico en el cuadro de suscripción ubicado en la página de inicio de nuestro sitio web.

Sí, tenemos una política de devoluciones y cambios sin complicaciones. Si no estás satisfecho con tu compra, por favor consulta nuestra página de Devoluciones y Cambios para obtener instrucciones sobre cómo iniciar una devolución.

Aceptamos transferencia bancaria (T/T) y PayPal para transacciones en línea seguras y convenientes.

Sí, ofrecemos envío internacional a varios países. Las tarifas y tiempos de envío pueden variar según el destino. Por favor, revisa nuestra política de envío para más información.

Nuestro sitio web proporciona descripciones detalladas de los productos y especificaciones para ayudarte a elegir el utensilio de hornear que se adapte a tus necesidades específicas de repostería. También puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente para recibir asistencia personalizada.

Sí, todos nuestros productos de repostería están libres de BPA, asegurando tu seguridad y tranquilidad al usar nuestros productos para hornear y cocinar.

¡Por supuesto! Ofrecemos opciones de pedido por mayor para clientes comerciales. Por favor, contáctenos en [email protected] para discutir sus requisitos específicos y recibir una cotización.

Muchos de nuestros productos de repostería están diseñados para su uso tanto en el hogar como en el comercio. Por favor, revise las descripciones de los productos para obtener recomendaciones y capacidades específicas.

Sí, ofrecemos una garantía de [X años/meses] en nuestros productos de repostería. Esta garantía cubre defectos de fabricación y asegura tu satisfacción con tu compra.

Lo mejor es usar utensilios de silicona, madera o plástico con nuestra vajilla antiadherente para evitar rayar la superficie. Los utensilios metálicos pueden dañar la capa antiadherente con el tiempo.

Para garantizar la durabilidad de su utensilios de hornear, recomendamos lavarlos a mano con jabón suave y agua tibia. Evite usar materiales abrasivos que podrían dañar los recubrimientos antiadherentes. Además, la mayoría de nuestros utensilios de hornear son seguros para el lavavajillas, pero lavar a mano suele ser más suave.

Sí, nuestros productos de repostería están diseñados para ser seguros en el horno y microondas. Por favor, consulte las pautas específicas del producto para la temperatura máxima e instrucciones de uso.

Nuestros productos de repostería están fabricados con materiales de alta calidad, como acero recubierto con antiadherente, aluminio y silicona. Cada material se selecciona por su durabilidad y propiedades de distribución uniforme del calor.